1. Pris och Betalning

Alla priser är angivna i SEK och är exklusive expeditionsavgift. Printle äger rätt att ändra offererade priser utan föregående avisering. Mellan Printle och kund gäller avtalat pris om inget annat särskilt avtalats. Hos Printle kan du betala med kort, via PayPal, faktura (gäller endast Företag) eller genom förskottsbetalning till vår bank.

Kortbetalning

Vi accepterar kortbetalningar från Visa och MasterCard. Vår samarbetspartner Netgiro, hanterar alla våra kortbetalningar. Betalningarna är helt säkra. Ditt kortnummer och dina personliga uppgifter är skyddade och lämnas inte ut till tredje part. Inga uppgifter kring kortet lagras av Printle.

NetGiros betalväxel uppfyller kraven för PCI-DSS. Överföringar mellan kund och Printle, samt mellan Printle och Netgiro, sker med säker teknologi (SSL / HTTPS). Kortbolagets ansvar vid oauktoriserad användning av kortet gäller. Ditt kortnummer och dina personliga uppgifter är skyddade av NetGiro och lämnas inte ut till tredje part.

Villkor för fakturabetalning för företag

Endast företag kan betala mot faktura. För att du ska få kredit krävs att du uppger företagets organisationsnummer. Vi förbehåller oss rätten att göra en kreditupplysning på företaget samt att neka eventuell leverans. Betalningen ska ske inom 10 dagar från fakturadatum. Fakturan medföljer försändelsen.

Förskottsbetalning

Ni kan också betala via överföring till vår bank. Våra bankdetaljer skickas till din E-post efter köp. Uppge alltid ert beställnings nummer vid betalning. Varorna skickas ut först när vi har mottagit betalningen.

2. Leveranser

Alla leveranser skickas från vårt lager i Hamburg, Tyskland. Leveranstiden är normalt 3-4 arbetsdagar. Normalt skickas din order inom 24 timmar. Vid längre leveranstid aviseras detta av Printle. Om en vara är tillfälligt slut restnoteras hela ordern till dess full leverans kan ske. Expeditionsavgift tillkommer med 49 SEK per beställning.

3. Garanti och returer

Printle garanterar att alla produkter fungerar på avsett sätt och ej skadar din skrivare. Om produkten ej fungerar garanterar Printle utbyte till ny produkt. Din garanti på skrivaren påverkas inte om du använder kompatibla patroner.

Reklamation av varor som är trasiga vid leveranstillfället måste göras inom skälig tid efter att felet upptäckts. Vänligen kontakta kundtjänst vid eventuella felleveranser. Kontakta kundtjänst innan du returnerar defekt eller fellevererad vara. För snabbare ärendehantering ber vi dig vänligen meddela ditt faktura- och kundnummer innan en vara sänds i retur.

Ersättningsleveransen vid fel sker naturligtvis helt utan kostnad för dig.

Vi kan inte acceptera att reklamerade patroner returneras tomma, då de är förbrukade och inte kan anses vara defekta. Printle förbehåller sig rätten att fakturera ersättningspatronen om den reklamerade patronen returneras tom/förbrukad.

Vid retur måste varan du sänder vara helt felfri, komplett samt i obruten originalförpackning (plombering eller skyddsplast får inte vara bruten). Du måste själv bekosta returfrakten.

Printle står för eventuella transportskador. Vänligen kontakta vår transportör GLS (General Logistics Systems) omedelbart om du upptäcker att en försändelse transportskadats. Om GLS ej åtager sig skadeansvaret, vänligen kontakta kundtjänst. Vid retur från kund till oss, står kunden för skador som kan uppstå under transporten.

GLS är partner med Schenker i Sverige:

Schenker Huvudkontor:
Lilla Bommen 3
412 97 Göteborg
Tel 031 703 80 00

www.schenker.se

4. Falska beställningar

Vi samarbetar med polisen och alla falska beställningar eller bedrägeriförsök polisanmäls. Printle lämnar all tillgänglig information till polisen.

5. Personuppgiftspolicy

Printle behandlar dina personuppgifter med högsta försiktighet, i enlighet med Personuppgiftslagen (PUL 1998:204). Enligt denna lag måste vi be dig samtycka till att vi behandlar och sparar uppgifter om dig i vår databas. Genom köp hos Printle bekräftar du detta samtycke. Alla personuppgifter som du lämnar till oss eller som vi får del av när du genomför ett köp kommer att behandlas av Printle i egenskap av personuppgiftsansvarig.

Som konsument har du rätt att begära ut om dig registrerade uppgifter, begära ändring av om dig registrerade uppgifter samt begära att uppgifterna raderas. Informationen kommer att användas i syfte att vi vid köp skall kunna fullgöra våra åtaganden gentemot dig samt i övrig kundkommunikation.

6. Åldersgräns

Vi kan inte ta emot beställningar från personer under 18 år.

7. Lagval           

Printle följer Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Eventuell tvist kring dessa villkor avgörs enligt svensk lag via Solid Print B.V.